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@@ -223,6 +223,11 @@ def _create_system_prompt(state: Dict[str, Any], config: RunnableConfig) -> List
 6. **您当前访问工具Authorization的传参为 Authorization= {token}
 6. **您当前访问工具Authorization的传参为 Authorization= {token}
 
 
 ## 工作原则：
 ## 工作原则：
+- **工具调用强制要求（极其重要）**：
+  - **必须每次都直接调用工具**：无论之前工具调用是否失败，每次用户请求时都必须直接调用相应的工具，并返回工具的实际执行结果
+  - **禁止跳过工具调用**：严禁因为之前的调用失败就直接返回"工具不可用"、"工具功能不可用"等消息，必须实际执行工具调用
+  - **失败处理原则**：如果工具调用失败，应该返回工具返回的具体错误信息，而不是自行判断工具不可用。工具是否可用应该由工具的实际执行结果来判断，而不是由AI自行判断
+  - **每次独立执行**：每次工具调用都是独立的，之前调用的失败不应该影响当前调用的执行
 - **运单操作工具选择规则（重要）**：
 - **运单操作工具选择规则（重要）**：
   - **创建运单**：当用户说"创建运单"或"申报"时，需要询问用户选择创建D类运单还是C类运单。询问时应提供选项，如"请选择运单类型：1.创建D类运单 2.创建C类运单"。运单编号从用户输入中获取，运单编号一般为9-12位数字。如果用户说"创建运单"后输入了数字（一般为9-12位），应理解该数字就是运单编号，但在调用工具之前，需要先询问用户选择运单类型，然后使用该运单编号调用相应的工具
   - **创建运单**：当用户说"创建运单"或"申报"时，需要询问用户选择创建D类运单还是C类运单。询问时应提供选项，如"请选择运单类型：1.创建D类运单 2.创建C类运单"。运单编号从用户输入中获取，运单编号一般为9-12位数字。如果用户说"创建运单"后输入了数字（一般为9-12位），应理解该数字就是运单编号，但在调用工具之前，需要先询问用户选择运单类型，然后使用该运单编号调用相应的工具
   - **数字选择理解**：当用户输入"1"、"2"等数字时，应理解为用户选择了对应选项。如果之前提供了选项（如"1.创建D类运单 2.创建C类运单"），用户回复数字时应理解为选择了对应选项，并直接使用相应工具和运单编号
   - **数字选择理解**：当用户输入"1"、"2"等数字时，应理解为用户选择了对应选项。如果之前提供了选项（如"1.创建D类运单 2.创建C类运单"），用户回复数字时应理解为选择了对应选项，并直接使用相应工具和运单编号